Çoğu internet müşterisi ürün alırken bir den çok konuya önem veriyor. işte bu farklı konuları Türkiye'nin en önemli ve ilk Sosyal Medya Müdürü Serkan Hacıömeroğlu şöyle sıralıyor :
1-Fiyat : Fiyat müşteri için en önemli kriter. Eğer sitenizdeki ürün fiyatları iyi değilse kaybedersiniz.
2-Taksit : İyi fiyat tek başına yeterli değil artık taksitsiz bir hayatı kimse düşünmüyor.
3-Güven : Fiyat iyi, taksit var ancak siteniz güvensiz, ne olduğu, nerden yayın yaptığı belirsiz.O zaman müşterinizi yine kaybettiniz demektir.
4-İletişim : E-Ticaret sitenizde mutlaka olması gereken şey iletişim bilgileridir. Karşısında muhattap göremeyen bir müşteri size güven duymaz.
5-Ürün Çeşitliliği: Müşteri sitenize geldiğinde istediği,aradığı ürünü bulup rahatça satın almak ister.Bu nedenle ürün çeşitliliğiniz olmalı ve ürünler sitenizde rahatça bulunabilmelidir.
İşte bu veri ve analiz ışığında e-ticaret sitenizi müşteri beklentilerine göre gözden geçirmeniz hem site satışlarına hem de site ziyaretlerine olumlu yönde etki edecektir.
Hiç yorum yok:
Yorum Gönder
Yorumunuz için teşekkür ederiz.
E-Ticaret Platformu