23 Ocak 2015 Cuma

E-Ticaret Siteleri İçin 10 Altın Seo Önerileri



E-Ticaret sitesi açtınız ancak nasıl ziyaretçi çekeceğinizi ve nasıl google da üst sıralara çıkabileceğinizi bilmiyor olabilirsiniz. Bu öneriler ile sitenizi arama motoru dostu yapabilirsiniz.
İşte önerilerim :
1-Ürün ekleme işlemlerinde özgün başlık, açıklama ve anahtar kelimeler kullanın. 
2- Sitenize eklediğiniz resimlerin olabildiğinde profesyonel çekim olmasına ve resim açıklamasının ürün adı ile aynı olmasına dikkat edin. Unutmayın ki arama motorları özgün içerikli ve emek verilen siteleri sever. 
3-Ürün resimlerinize resmi zoom yapma özelliği koyun.
4- Ürünlerinizin altında ürünle ilgili tanıtım videoları bulundurmaya çalışın. Bu durum hem ziyaretçinin sitenizde daha fazla zaman geçirmesini hemde satışlarınıza artı değer sağlar.
5- Sitenize üye olunmadan da alışveriş yapılmasına imkân verin. Ziyaretçilerin birçoğu siteye üye olmanın kaybettireceği zamandan dolayı  ürünü almaktan vazgeçmektedir. 
6- Ana sayfada mutlaka Günün Fırsatı, En Beğenilen, En indirimli gibi alanlar üzerinde belirleyin ve insanların ürünlerinize yorum yapmasına izin verin. Böylece kendiliğinden sitenizde doğal içerik oluşturmuş olun.
7- Ana sayfanızda maksimum 15 ürün bulundurun. Çok karmaşık site yapısından kaçının.Ziyaretçi ne akdar çok sitenizde kalırsa google da sizi o kadar sever.
8- Ürün açıklamalarını hazırlarken sanki ürünü siz alacakmış gibi düşünün. Yani ben olsam bu ürün ile ilgili neleri öğrenmek isterdim sorunun yanıtına cevap verin ürün açıklamasında. 
9- Siteniz ve ürünleriniz ile ilgili günde 2 defayı geçmeyecek şekilde mail marketing yapın.
10-Sosyal Medya hesaplarınızı aktif tutun ve sosyal medya da site linklerinizi paylaşın.
Yazan : 
Serkan HACIÖMEROĞLU
Türkiye'nin ilk ve tek e-ticaret, sosyalmedya, dijital pazarlama ve girişimcilik gurusu

12 Ocak 2015 Pazartesi

E-Ticaret Hakkında Doğru Bildiğimiz Yanlışlar



Gerek fiyat avantajı, gerekse rahatlığı bakımdan e-ticaret artık çoğumuzun hayatında ciddi önem arz ediyor. Düşünsenize oturduğunuz yerden bir ürünün içeriğini öğreniyor fiyat karşılaştırması yapabiliyor ve taksitle satın alma yapabiliyorsunuz. Ancak son zamanlarda doğruymuş gibi ortaya bazı veriler e-ticaretin yanlışlarını oluşturuyor.
İşte bu yanlışları sizin için derledim :

1.     İnternet üzerinden satın alınan ürünlerin geç teslim edilmesi: Satın alınan
ürünün çeşit ve içeriğine göre en geç 3 iş günü içinde teslim edilmektedir. Türkiye kargo sürecinde çoğu ülkeden ileri durumdadır. Örneğin bu süre Amerika’da 7 iş günüdür.

2.      Alınan bir ürünün iadesi ve iptali mümkün değil: Yasa gereği satın aldığınız ürünleri herhangi bir gerekçe bildirmeksizin 14 gün içerisinde iade edebilir ya da değiştirebilirsiniz.
3.      Online alış veriş güvenilir değil: Bu durum tamamen işletmeler, sitelere ve siteyi açan kişilerin niyetleri ile alakalıdır. Hoş olmayan bir durum ile karşılaşmamak için bilinen, SSL Sertifikalı siteler ile çalışın.
4.      Ürünün bozuk çıkması sorunu: Bu durumda tüm sorumluluk firmanındır. Hemen iade edebilir veya değişim yada tamir isteyebilirsiniz.
5.      Olası problem halinde yetkiliye ulaşamama: Bu durum eskiden çok olsada günümüzde azalmıştır. Ürün alırken firmanın iletişim bilgilerini önceden kontrol edin.
6.      Sahte ürün gönderilmesi sorunu: Adı şanı duyulmamış ve kaybedeceğini bir şey olmayan eften püften siteler ancak bunu yapar. Bilinen, müşteri ve itibar kaybetmek isteyen hiç bir firma bu tehlikeye girmez.
7.      Garanti belgesi gönderilmemesi: Satın almış olduğunuz ürünün faturası aynı zamanda garanti belgesi yerine de geçmektedir. Bunun dışında garanti belgesini de tekrar isteyebilirsiniz.
8.      E-Ticaret ile alışveriş zor ve karmaşık bir iş: Tamamen yanlış bir algıdır. E-Ticaret oldukça kolay ve hızlı bir alışveriş türüdür.
9- E-Ticaret sitelerinde satılan ürünler ucuz ama sahtedir: Kesinlikle yanlıştır. Dükkan, çalışan ve stok gibi giderleri olmadığından e-ticaret siteleri normal dükkanlara göre daha ucuzdur.

10- E-Ticaret sitelerinde resimdeki ile gelen ürün tutmaz : Kesinlikle yanlış. Yeni kanun ile birlikte bu durumun ciddi cezaları vardır. Zaten itibarını ve müşterisi kaybetmek istemeyen bir firma bu davranışa girmez.

Yazan : 
Serkan HACIÖMEROĞLU
Türkiye'nin ilk ve tek e-ticaret, sosyalmedya, dijital pazarlama ve girişimcilik gurusu