E-Ticaret, Sosyal Medya ve Dijital Pazarlama Gurusu Serkan Hacıömeroğlu KKTC Yolcusu

Türkiye'nin en önemli ve en başarılı E-Ticaret, Sosyal Medya ve Dijital Pazarlama Gurusu Serkan Hacıömeroğlu 24-26 Mart tarihlerinde KKTC 'de sosyal sorumluluk projesi kapsamında e-ticaret,sosyal medya ve dijital pazarlama alanında katılımcılara 3 gün sürecek bir eğitim verecek.

Engelsiz Bilişim Platformu'nun organizesi ile gerçekleşecek etkinliğe tüm engelsiz yürekler davetlidir. Detaylar için ( http://www.engelsizbilisim.org/) 

E-Ticaret hacmi 50 milyar TL’ye ulaşacak

Elektronik Ticaret İşletmecileri Derneği’nin (ETİD) Yönetim Kurulu Başkanı Hakan Orhun, sektörün 2014 ile ilgili beklentilerini ve gündemdeki konuları değerlendirdi. Orhun, 2013’ün e-ticaret için çok hareketli bir yıl olduğunu, sektördeki büyümenin yüzde 30 civarında olduğunu tahmin ettiklerini belirtti. Orhun, “Bu oran diğer birçok sektöre göre bir hayli yüksek. Büyüme hızımızın da ABD ve Avrupa pazarlarının çok üstünde olduğunu görüyoruz. Ancak bu yeterli değil çünkü Türkiye hâlâ gelişmekte olan bir pazar. ETİD olarak daha çok tüketiciyi e-ticaretle buluşturmak için çalışmalarımızı sürdürüyoruz” dedi.

Orhun, 2014’te e-ticaret hacminin 50 milyar TL’nin üzerine çıkacağını tahmin ettiklerini belirtti. Bankalararası Kart Merkezi’nin (BKM) rakamlarını baz aldıklarını söyleyen Orhun, “BKM tarafından henüz 2013’ün net rakamları açıklanmadı. Ancak sigorta harcamaları çıkarıldıktan sonra tahminimiz 35 milyar TL civarında bir hacim yaratıldığı yönünde. 2014’te ise bu rakamın 50 milyar TL’nin üzerine çıkacağını düşünüyoruz” dedi.

Twitter’dan E-ticaret Atağı

Uzun süre net bir gelir modeli olmadan, aldığı yatırımlarla varlığını sürdürmeyi başaran ender örneklerden biriydi, Twitter. Şu anda ise durum biraz daha farklı. Twitter tweetleri, hesapları ve trendleri öne çıkartmayı sağlayan 3 farklı reklam modeline sahip ve gelirleri de hızla artıyor.

“Twitter, Stripe veya PayPal ile anlaşacak”

Geçtiğimiz yılın Şubat ayında Twitter’ın American Express iş birliği ile bu yönde önemli bir adım attığını sizlere aktarmıştık. Re/Code’un kendi kaynaklarına dayandırdığı ve TechCrunch’ın da desteklediği yeni bir habere göre Twitter, Stripe veya PayPal’ın altyapısını kullanarak kullanıcıların sosyal ağ üzerinden kredi kartları ile ödeme yapmalarını mümkün kılacak bir anlaşmaya imza atmak üzere.
Henüz Twitter’ın T-ticaret’i ne şekilde hayata geçireceği kesinlik kazanmış değil ama görünen, Twitter’ın satış yapmak isteyen firmalara pazar yeri bir yapı sunacağı. Twitter ile entegre olacak bu pazar yeri markaların kendi ürünlerini sergileyecekleri ve kullanıcıların da pratik bir şekilde satın alma gerçekleştirebilecekleri bir yapı olması yüksek bir ihtimal.

Twitter ve satıcılar için güzel haber, peki ya kullanıcılar?

Twitter’ın milyonlarca kullanıcısı ile e-ticaret için yeni bir satış noktası haline gelmesi pek çok açıdan mantıklı görünüyor. Markalar hali hazırda Twitter üzerinden pazarlama yapıyor ve yine aynı platform üzerinden bu çabaları satışa dönüştürmeyi tercih edeceklerdir.
Twitter açısından ise gelir modellerini çeşitlendirmek sadece kazancını artırmakla kalmayacak, yatırımcıların gözündeki değerini de daha üst seviyelere yükselmesini sağlayacak.
Geriye denklemin son parçası olan kullanıcılar kalıyor. Eğer Twitter e-ticareti kullanıcıların da benimseyecekleri bir model ile sunmayı başarabilirse son parçada yerine oturmuş olacak

E-Ticaret Site Sahipleri Nerede Reklam Vermelidir ?

Türkiye’de ortlama 7000 adet e-ticaret sitesi olduğunu bilmekteyiz. E-Ticaret site sahipleri sitelerine nasıl ziyaretçi çekebiliriz ve nasıl satışlarımızı arttırabilir diye düşünürken biz bu soruların cevabını Türkiye’nin ve sektörün en önemli sosyal medya ve e-ticaret uzmanı Serkan Hacıömeroğlu’na sorduk. İşte aldığımız cevaplar :

Hacıömeroğlu’na göre ; “ e-ticaret sitesi sahiplerinin en sık düştüğü hata sitelerini açtıktan sonra hiçbir reklam çalışması yapmadan sitelerinde satışların başlayacağıdır.” Hacıömeroğlu şöyle de ekliyor ; “ e-ticaret sitesi açtığımızdan insanların haberi olmaz onları biz haberdar etmeliyiz !”

Hacıömeroğlu sözlerini şu bilgiler ile de pekiştiriyor:

“Öncelikle arama motorlarında hangi ürünleri satıyorsak veya hangi ürünlerimizin satışını arttırmak istiyorsak bu alanda reklam vermeliyiz. Burada ki en uygun mecra Google adwords. Ancak Google adwords de tek başına yeterli olmayabilir. O zaman sektörümüze uygun, potansiyel müşterilerimiz olabilecek insanların sık ziyaret ettiği sitelere reklam ,banner verebilir, haber sitelerinde reklam çalışması yapabiliriz. E-Ticaret sitelerinde insanlar genelde anında reklamı görüp anında tıklayarak siteye ulaşırlar. Bu nedenle e-ticaret sitenize dönüşün hızlı olmasını istiyorsanız dijital reklam vermeniz önceliklidir. Daha sonra maka ve site isminin bilinirliliğini arttırabilirsiniz. Bunun için yazılı yani gazete, dergi, vb basın araçlarına  ve tv, radyo gibi tanıtım kanallarına reklam verebilirsiniz. Son olarak dizilerin veya çok izlenen programların içine ürün yerleştirme ile yapılan reklamları söyleyebiliriz.”

Görüldüğü üzere e-ticaret firmaları veya site sahiplerinin e-ticaret siteleri için ziyaretçi çekme potansiyeli öncelikle reklam ile kendisini göstermektedir. Bu bilgiler ışığında her firma kendi reklam politikasını belirlemelidir.

E-Ticaret Yaparken Düştüğümüz En Büyük Hatalar

Girişimciler,  İş adamları veya işini internete taşıyarak internette sanal mağazalarını açan herkes özellikle e-ticaretin nimetlerinden yararlanmak istiyor.

Ancak e-ticaret yaparken sıklıkla düştükleri hatalar beklentileri boşa çıkarabiliyor. Siz siz olun bu hataları yapmayın :

1-Siteye girilen ürünlerin açıklamalarını yazmamak, ürün bilgisine detaylı yer vermemek

2-Güvensizlik duygusu vermek , sitenizin ucuz veya bedava site altyapısı ile açılması ve güvenlik duygusu uyandırmaması

3-Sitede  ürün veya genel arama kısmınızın olmaması

4-Yeni çıkan ürünlerin sitenizde bulunmaması veya insanların merakla beklediği ürünleri veya çok tercih ettiği markaları satmamanız

5-Çok karışık site yapısı, çok reklam ve çok yazı ile insanların aklını karıştırmak ve insanları böylelikle sitenizden kaçırmak

6-Sosyal medya alanlarında aktif olmamak, reklam vermemek

7-Sitenizi ziyaret edenleri üye olmaları konusunda zorlamak

8-Sitenizde müşteri ilişkileri ağınızın güçlü olmaması

9-Sitenizde sipariş ile ilgili detayların bulunmaması, sipariş takip modülü olmaması

10-Fiyatlarınızın ve taksit seçeneklerinizin rakiplerinize göre kötü olması