E-Ticaret Sitelerindeki 5 Önemli Kritik Hata Nedir ?

Çoğu girişimci veya girişimcilik ruhu taşıyanlar, işini büyütmek isteyenler , iş kurmayı düşünenler hemen hepsi artık e-ticaret sektörüne yöneliyor.

Ancak açılan bazı e-ticaret siteleri kritik birkaç hata yaptıkları için e-ticaret siteleri ya tutmuyor yada iş yapamıyorlar. Peki nedir bu kritik hatalar ?

1-E-Ticaret sitesinin bedava veya ucuz hazır paket sistemi ile açılması:

E-Ticaret güven ve güvenlik işidir.Ucuz etin yahnisi hep yavan olmuştur.Ucuz verilen hazır e-ticaret siteleri  ya güvensiz ya paket içeriği çok kısıtlı yada sizin isteklerinize cevap veremez.Bu nedenle e-ticaret sitesi açarken kurumsal sektörde isim yapmış güvenli firmalar ile görüşüp e-ticaret sitenizi açmalısınız .

2-Ürün Kargolama ve Teslimat Süresinin Uzun Olması :

Artık insanlar siparişini verdiği ürünün hemen eline geçmesini istiyor.Özellikle  ülkemizdeki insan profilinin sabırsız ve tez canlı olduğunu biliyoruz.Bu nedenle sattığınız ürünlerin çok hızlı kargolama ve teslimatı size rakiplerinize göre artı kazandıracaktır. Herkes gibi 3 günde teslimat sizi farklı kılmaz.Bu nedenle bazı ürünlerde stok yapmanız gerekebilir.

3-Müşteri Hizmetleri Sisteminin İyi Çalışır Olmaması :

Müşteriniz alış veriş esnasında veya alış veriş sonrasında size mutlaka rahat ulaşabilmelidir.Müşterinin şikatetlerine sürekli sabit hazır cevaplar vermeyin.Müşterinizi dinleyin sorununa çözüm bulun ve bazı durumlarda gerekirse zararı bile göze alın… Atalarımız ne demiş ; kaz gelecek yerden tavuk esirgenmez ! Bu nedenle müşteriniz ile sıcak temasta bulunun.

4-Ürün Yelpazesine Önem verirken Fiyatın Takip Edilmemesi :

Unutmamak gerekir ki  artık her şey her sitede var. Hatta ürüne yönelik siteler bile var.Yani dikey e-ticaret ile portal ürün sadece portakal satan e-ticaret sitesi, bir cep telefonu markası için sadece o markayı satan e-ticaret sitesi gibi alternatifler çok fazla.Burda sattığınızdan çok sattığınız ürünün fiyat ve ödeme koşulları önemlidir.Bunun rakiplerineze göre sürekli takip etmelisiniz.

5-Ödeme Seçeneklerine Verilen Önemin Yanlışlığı :

Çoğu e-ticaret sitesi ödeme seçeneklerinin bol olmasına önem verir.Bu zaten her sitede vardır.Bu nedenle ödeme seçeneklerinin bol olması bir artı değildir.Artı olan ödeme seçeneklerinde peşin fiyatına vade farksız ödeme yapılabilme imkanı sunmaktır.

Bu bilgiler ışığında e-ticaret siteniz varsa kontrol etmenizi yeni açacaksınız bu bilgileri dikkate almanızı tavsiye olunur.

E-Ticaret ve Girişimcilik Nasıl Bir Araya Gelebilir ?

Eskiden E-Ticaret kavramı yoktu ancak girişimcilik veya girişimci kavramı vardı.Eski dönemlerde girişimciler bir girişim yapmak istediklerinde çoğunlukla mahallelerinde bir dükkan açarlar veya bir firma kurup geleneksel ticaret yaparlardı. Yaptıkları iş ve satış hacimleri ise kendi çevreleri veya bölgesel kalırdı.

Bugüne baktığımızda görüyoruz ki artık girişimciler için büyük avantajlar doğuran bir iş kolu var :E-Ticaret ! E Ticaret yeni dönemde yıldızı gittikçe parlayan bir iş kolu. Özellikle satış ağının ve müşteriye kolay ulaşımın bir avantajı olan e-ticaret,girişimciler için bulunmaz bir nimet.

Girişimcilik ruhu taşıyan girişimci adayları akıllarında iş fikri ile bir iş oluşturmak için yola çıkarken bu iş fikrinin e-ticaret tabanlı geliştirmeye özen göstermelidir.Ne iş yapılacaksa yapılsın ne olursa olsun mutlaka yapılacak işin bir e-ticaret kolu olmalıdır. E-ticaret sitesi olmayan firmaların önümüzdeki 5 yıl içindeki kaybının %70 olacağı bilinmektedir. Hal böyle olunca girişimcilerin iş fikirleri e-ticaret temellinde inşa edilmelidir.

Artık çoğu girişimci e-ticaret ile ilgili iş fikirlerin devletten , yatırımcılardan ve istekli diğer girişimcilerden maddi veya manevi destek de almaktadır.

Önemli olan iş fikrinin e-ticaret ile harmanlanması, farklılık yaratması ve al benisinin olmasıdır.

Artık günümüzde e-ticaret sitesi açmak hiç zor değil. Hazır e-ticaret paketleri ile işlem çok kolay

E o zaman neden iş fikrimizi ve girişimci ruhumuzu e-ticaret ile süslemeyelim ? Vakit geç olmadan e-ticarete doğru adım atmakta fayda var.

Müzik Grupları E-Ticaret Sitesi Açsaydı Ne Olurdu ?

Son zamanlarda yer,gök E-Ticaret kokuyor ! Girişimcilik ruhu taşıyanlar,iş adamları veya girişimciler e-ticaret ile ilgileniyorlar.Lakin nasıl bir e-ticaret sitesi açmalıyım sorusu hep akıllarda.

Müzik sahnelerinde kasırgalar koparan müzik grupları size bir fikir verebilir mi diye düşündük ve müzik gruplarının e-ticaret siteleri olsaydı ne olurdu diye sorduk ; sorunun yanıtını Türkiye’nin E-ticaret ilk ve en önemli Sosyal Medya Müdürü Serkan Hacıömeroğlu’ndan aldık.

İşte  Serkan Hacıömeroğlu’na göre Müzik Grupları eğer açsaydı nasıl e-ticaret sitesi açabilirdi  sorusuna yanıtı :

Yeni Türkü :  Özellikle Olmasa mektubun, telli telli, Fırtına gibi hafızalara kazınan şarkıları ile bildiğimiz bu grup özellikle ada kokulu şarkılar barındıryor. Bu nedenle ada ürünlerine yönelik ( şarap, reçel, sabun) bir e-ticaret sitesi açabilirlerdi.

Grup Gündoğarken :  Hangimiz bilmez ki Ankara’dan Abim gelmiş şarkısını veya Rüzgarı ? Çok özel bir yere sahip bu grubun Ankara yöresel ürünlerinin satışının olduğu bir e-ticaret sitesi açması yerinde olurdu.

Duman  : Rock müziğin önemli isimlerinden Duman özellikle üniversite gençliği tarafından çok sevilmekte. Bu grup üniversite öğrencilerine yönelik ürünler satan bir e-ticaret sitesi açabilir.

Manga : Özellike rap , rock ve metal üçlemesi yapan grubun tişört ve metel aksesuarlar üzerine bir e-ticaret sitesi açması hayranlarını şaşırtmazdı.

Mor ve Ötesi : Grubun solisti başta olmak üzere grup oldukça toplumsal olaylara karşı her daim hassas davranmakta. Bu nedenle tanıtım,organizason ve reklam malzemelerine yönelik bir e-ticaret sitesi açabilirlerdi.

Moğollar : Tek kelime ile efsane olarak adlandıracağımız grup yıllar hala meydan okuyor.Özellikle Osmanlı ve eski dönem kıyafet,takı ve aksesuarlarının satışının olduğu bir e-ticart sitesi açmaları çok yerinde olurdu.

MFÖ : Tatlı mı tatlı özel mi özeldir yüreğimizde bu grup.Ali Desidero ‘yu bilmeyen olamaz diyebiliriz.Grubun her kesimden herkesçe seveni var.Yaşlarına rağmen genç ve dinamik durun grup  bu nedenle elektronik ve teknoloji ürünlerine yönelik bir e-ticaret sitesi açabilir.

Gripin : Yeni dönem rock gruplarından olan gripin özellikle duygusal parçalarda ön planda.Bu nedenledir ki sevgililere yönelik ürünlerin ( gül, parfüm, takı ve süs eşyası) satışı olan bir e-ticaret sitesi açmaları doğru olurdu.

Seksendört : Biraz arabesk rock kokan grubun özellikle son günlerdeki cover yorumları çok beğenildi. Bu grubun açacağı e-ticaret sitesi kırık kalp acısı çekenlere yönelik hediyelik eşya, kart postal, müzik kutusu ve resim çerçevesi gibi ürünlerin olduğu satış sitesi olurdu.

Babazula : Özellikle duruşları ve müziği ile çok özel bir yeri olan grup ,sahne performanları ile de dikkat çekiyor. Farkı giyim tarzları ile de öne çıkan grubun açacağı e-ticaret sitesi yöresel ürünler satan bir site olabilir.

E-Ticaret Sitesi Açarken Dikkat Edilmesi Gerekenler Unsurlar Nelerdir ?

Girişimciler,girişimcilik ile ilgilenenler, firmalar, kobiler hemen herkes artık e-ticaret sektörünün önemini anlamaya başlıyor ve bu sektörde kendine yer almayı hedefliyor.

Peki e-ticaret sitesi açarken ne yapmalısınız ve nasıl yol almalısınız ki işinizde başarıyı yakalayabilesiniz ?

Öncelikle belirtmek gerekir ki e-ticaret güven işidir.Bir e-ticaret sitesi açacaksanız ya bir yazılımcıya e-ticaret sitesi hazırlatmalısınız ( ki bunun maliyeti 10-20 bin dolar civarıdır) veya hazır anahtar teslim e-ticaret sitesi sunan altyapı sağlayıcılarından temin edebilirsiniz. Bunu tercih edecekler için hangi firmadan hangi altyapı kullanmalıyım diye soranlar olabilir. Sakın bedava, ucuz veya adı sanı duyulmamış e-ticaret paketleri ile e-ticaret sitesi açmayın. Bu pazarlama oyununa gelmeyin.Unutmamak lazım ki ucuz etin yahnisi yavan olur. Bunun için sektörün en güvenilir ve kaliteli firmasında e-ticaret sitenizi açmalısınız. ( Benim tavsiyem Neticaret firması olacak size)

Sitenizi açtıktan sonra  varsa siteye kendi ürünlerinizi yoksa ürün sağlayan stokçuların ürünlerini ekleyin, yapacağınız işe göre sitenize mutlaka bir tasarım yaptırın. Sitenizde ödeme seçenekleri bol olsun. ( peşin,havale,taksitli,kapıda ödeme,vs..)  Sitenizde iletişim bilgileriiz bulunsun sizi arayan rahatlıkla size ulaşabilsin.

Daha sonrasında arama motorlarında üst sıralara çıkabilmek için sektörünüze göre kelime başına seo yaptırın.Örneğin mobilya satıyorsanız, arama motorlarında mobilya yazdığında ilk sırada sizin sitenizin çıkmasını istiyorsanız profesyonel bir destek ile mobilya kelimesinde sitenize seo hizmeti alın. Sektörünüze göre uygun yerlerde banner reklam, arama motoru reklamı  gibi reklamlar verin.

Fiyat ve ürün yelpazenizin müşteri beklentilerine göre uyarlayın. Bu size gelen müşterinin ürün almadan gitmesini önler.

Unutmayın geleneksel ticaret ile sadece mahallenize veya çevrenize satış yaparken e-ticaret ile tüm Dünya müşteriniz olabilir !

E-Ticaret Yapacaklara 9 Yeni Öneri

1-Güvenlik ve Görsellik için Kendi Bölümünüzü Kurun
E-Ticaret Sitenizin görselliği ve farklılığı ile ön plana çıkın.Sitenizde güvenliksistemlerinin olması ve güven vermesi önemlidir.

2-Çin’de Yabancı Girişimde Bulunun
Çin’deki Hangzhouşehri IT’ler için tam bir B2B alanı. Güçlü bir sermayeyle, teknik becerilerini geliştirebilen bir takımla ani bir çıkış yaparak çabucak kendi duruşunuzu belirleyebilirsiniz. Kaliteli ürün gelişimi bir kurumu diğerinden ayıran niteliktir. Bu size, satışlarınıza odaklanmanıza ve e-ticaret üretim yönteminde deniz aşırı ofislerinizde marketçilik yapmanıza olanak sağlayacaktır.

3-Sitenizi Hızlandırın
E-Ticaret sitenizi ziyaret eden bir müşteri hemen sitenin açılmasını ve hemen istediği ürünün almayı ister.İnsanların beklemeye ve vakit kaybına tahammülü yoktur.

4-Müşterilerinizin Beklenti ve İstediklerine Ulaşmalarına Yardım Edin
E-Ticaret sitenizde sattığınız ürünlerin gelişmiş filtrelerden geçirerek, etiket ve gelişmiş arama yöntemleriyle müşterilerinizin tam olarak istediklerini bulmalarına ve kolay ulaşmalarına yardım edin. Müşteriyi zorlayan bir e-ticaret sitesi yapısıkurmayın!

5-E-Ticaret Sitenizde Ürün Sayfalarınızı Revize Edin !
Sitenizin değerini artırmak için sayfalarınızı sürekli test edin ve güncellenyin.Müşteriler en çok hangi sayfalarda geziyor en çok hangi sayfadaki ürünleri alıyor bu verileri test edin.

6-E-Ticaret Sitenizde Gizlenmeyin
E-Ticaret sitenizde sürekli ulaşılmaz olmayın , 7/24 herhangi bir yüz kullanmaksızın satışyapmayın.Müşterilerinizin birbirleriyle etkileşimde olmasına, video ve ürünlere yorum yapmalarına izin verin. Müşteriniz size çok rahat olaşabilsin.

7-Kargolama ve Sigortaya Önem Verin !
E-Ticaret sitenizde sektörün kurumsal kargo firmaları ile çalışın herhangi bir olumsuzluğa karşıkargolarınız sigortalı olsun ve teslimat sürenizi iyileştirin.

8- Detay Bağlantılar Sağlamak
Müşterileriniz için sitenizde her sayfada görünür şekilde ayrıntı bağlantılar sağlayın. E- Ticaret sitenizin başlıca grafik sayfalarında veya yorum köşelerinde olmadığı sürece mutlaka bir telefon numarası veya e-mail adresi olsun. Ürününüzü aldıktan sonra sizinle iletişime geçebilmesi, size ulaşabilmesi gibi başka bir şey daha müşterinize kendini bu kadar mutlu hissettiremez. Müşteri istediği her veriye rahat ulaşsın.

9-Rekabette Farklılık Yaratın
Bilginiz,deneyiminiz ve uzmanlığınız dahilinde bir yer oluşturun. Günlük notlar, yazılar veya bilgi içerikli videolar müşterilerinizin siparişlerini arttıracak yöndeki eylemlerdir. Böylece rakiplerinizden etkileyici bir yolla ayrılmış olursunuz.